Pitch · Wien · 2026

Pitch · Vienna · 2026

Situational
Awareness.

Eine Lagebeurteilung: Warum Automatisierung und Individualisierung neue Geschäftsmodelle erzwingen.Von Software-as-a-Service zu Business-as-a-Service.

A situation assessment: why automation and individualization force new business models.From Software-as-a-Service to Business-as-a-Service.

Die volle Präsentation · 16 Folien Executive Summary · 5 Folien · 2 Minuten

The full presentation · 16 slides Executive summary · 5 slides · 2 minutes

Folie 02 · Der Baukasten der Ökonomie

Slide 02 · The economy's construction kit

Die ganze Ökonomie ist ein Baukasten.

The entire economy is a construction kit.

Meine Frau und ich führen eine Hausarztpraxis in Wien - sie verantwortet die Medizin, ich alles andere. Deshalb kenne ich jeden Handgriff eines Betriebs. Und jeder Handgriff ist ein Baustein. Die Ökonomie besteht aus einer unvorstellbar großen Zahl solcher Bausteine. Jede Branche nutzt ein Subset davon - jedes Unternehmen kombiniert daraus sein eigenes.

My wife and I run a family practice in Vienna - she owns the medicine, I own everything else. That's why I know every single task in the business. And every task is a building block. The economy consists of an unimaginably large number of these blocks. Every industry uses a subset - and every company assembles its own combination from it.

die Ökonomieeine Brancheein Unternehmen

the economyone industryone company

Und große Innovation passiert oft genau dort, wo ein Unternehmen Bausteine fremder Branchen holt oder Bekanntes völlig neu kombiniert - Ford holte das Fließband aus den Schlachthöfen. Digital betrachtet ist jeder Baustein einer von vier Typen:

Typ 1WissenDaten, Evidenz, Regeln, Historie

Typ 2Fähigkeitwas der Betrieb tun kann - Termin, Befund, Brief

Typ 3AblaufWissen und Fähigkeiten zu Prozessen verkettet

Typ 4Verantwortungdie Entity - Urteil, Freigabe, Haftung

And major innovation often happens exactly where a company borrows blocks from other industries or recombines familiar ones in a new way - Ford took the assembly line from the slaughterhouses. Digitally, every block is one of four types:

Type 1Knowledgedata, evidence, rules, history

Type 2Capabilitywhat the business can do - appointment, result, letter

Type 3Processknowledge and capabilities chained into workflows

Type 4Accountabilitythe entity - judgment, sign-off, liability

Folie 03 · Die Komposition

Slide 03 · Composition

Einzigartig ist nie der einzelne Baustein.

No single building block is ever unique.

Zwei Unternehmen können fast dieselben Bausteine verwenden - und sind trotzdem völlig verschieden: eine bessere Kundenstrecke, eine besonders freundliche Mitarbeiterin, ein Segment, das der andere nicht erreicht.

Two companies can use almost exactly the same blocks - and still be completely different: a better customer journey, one remarkably warm employee, a segment the other one never reaches.

Unternehmen AUnternehmen B

Company ACompany B

Dieselben Steine - ein anderes Bauwerk.

Same blocks - a different build.

These 1 Einzigartig ist, wie alles zusammengesetzt ist. Jeden einzelnen Baustein kann die Konkurrenz kopieren. Den gesamten Zusammenbau - und das Wissen, warum er genau so aussieht - kann sie nicht kopieren.

Thesis 1 What's unique is how everything is assembled. Any single block can be copied by a competitor. The complete assembly - and knowing why it looks exactly the way it does - cannot.

Folie 04 · Software heute

Slide 04 · Software today

Was Software heute in Unternehmen tut.

What software does to companies today.

Sie digitalisiert, damit automatisiert werden kann. Jeder Bereich, der in Software abgebildet ist, wird messbar, wiederholbar, automatisierbar. Das ist der Gewinn - und der Grund, warum wir alle sie einsetzen.
Aber sie wird von Menschen gebaut, die sie selbst nie benutzen. Von Menschen mit einer Vorstellung davon, wie andere arbeiten sollten - das ist der eigentliche Grund für alles Folgende.
Deshalb zwängt sie ein. Weil Code teuer ist, sucht jede Standardsoftware den gemeinsamen Nenner möglichst vieler Betriebe - und schreibt dem einzelnen Unternehmen vor, wie es zu funktionieren hat.
Die Großen kaufen sich den Ausweg - und selbst der ist ein Korsett. ERP-Systeme wie SAP sind längst ein Baukasten: Module, Customizing, Integratoren. Individuell wird es nur für die, die Millionen und Jahre investieren - Lidl brach 2018 nach rund 500 Mio. € ab, an einem einzigen fehlenden Baustein (Einstandspreise statt Verkaufspreise).
Mehr Funktionen helfen nicht. Softwarehäuser bauen immer mehr ein; benutzt wird ein Bruchteil - weil niemand den Rest versteht.

It digitizes so things can be automated. Every area captured in software becomes measurable, repeatable, automatable. That is the win - and why we all use it.
But it is built by people who never use it themselves. People with an idea of how others ought to work - that is the real root cause of everything that follows.
So it forces you into a corset. Because code is expensive, every standard product targets the common denominator of as many businesses as possible - dictating how each company has to operate.
The big players buy their way out - and even that is a corset. ERP systems like SAP have long been a construction kit: modules, customizing, integrators. It only becomes individual for those investing millions and years - Lidl abandoned its rollout in 2018 after some €500m, over a single missing block (purchase prices instead of retail prices).
More features don't help. Vendors keep adding functionality; a fraction gets used - because nobody understands the rest.

These 2 Klassische Software ist für das Durchschnittsunternehmen gebaut. Aber kein echtes Unternehmen ist Durchschnitt - und kein echter Patient ist es.

Thesis 2 Traditional software is built for the average company. But no real company is average - and no real patient is either.

Folie 05 · Der Bruch

Slide 05 · The break

Ein Bruch - und was daraus folgt.

A break - and what follows from it.

Der Bruch

Code ist billig geworden.

Die Herstellung von Software ist einfach, schnell und für jeden erreichbar. Das ist die eigentliche Veränderung - alles Weitere folgt daraus.

Folge 1

Ersteller = Benutzer.

Zum ersten Mal bauen die, die auch benutzen - statt jemandem, der sich ausdenkt, wie andere arbeiten sollten.

Folge 2

Software lebt.

Kein statisches Produkt mehr - sie entwickelt sich täglich weiter, getrieben vom Feedback und den Nutzungsdaten der User.

The break

Code has become cheap.

Building software is now easy, fast and within anyone's reach. That is the actual change - everything else follows from it.

Result 1

Builders = users.

For the first time, the people who use the software are the ones building it - instead of someone imagining how others ought to work.

Result 2

Software is alive.

No longer a static product - it evolves daily, driven by user feedback and usage data.

These 3 Was auf Knopfdruck herstellbar ist, verliert seinen Wert. Wertvoll ist, was knapp ist - und am wertvollsten, was lange knapp bleiben wird.

Thesis 3 Whatever can be produced at the push of a button loses its value. Value lies in what is scarce - and above all in what will stay scarce for a long time.

Folie 06 · Was KI wirklich bringt

Slide 06 · What AI really brings

Das war noch nicht alles.

That wasn’t all.

Dass KI programmieren kann, ist der Anfang - nicht der Kern. Software fiel zuerst, weil ein Programm nichts anderes ist als eine präzise Beschreibung: reine Sprache. Aber beschreiben lässt sich alles, was ein Unternehmen tut.

AI writing code is the beginning - not the core. Software fell first because a program is nothing but a precise description: pure language. But everything a company does can be described.

Automatisierung - das kann Software längstDigitalisieren heißt automatisieren und skalieren: einmal beschreiben, beliebig oft ausführen. Genau davon lebt jede Standardsoftware seit dreißig Jahren. Hier ist KI eine Beschleunigung, keine Revolution.

Individualisierung - das konnte sich niemand leistenJede Abweichung kostete eigene Entwicklung, eigene Abläufe, eigene Betreuung. Individualität war teuer, komplex - und vor allem nicht skalierbar. Es gab sie nur als Konzern-Luxus (Customizing um Millionen) - oder gar nicht.

Automation - software could always do thatDigitizing means automating and scaling: describe once, execute endlessly. That's what every standard product has lived off for thirty years. Here AI is an acceleration, not a revolution.

Individualization - nobody could afford thatEvery deviation cost its own development, its own workflows, its own support. Individuality was expensive, complex - and above all not scalable. It existed only as a big-company luxury (customizing worth millions) - or not at all.

Die These KI ist die Automatisierung und Individualisierung von allem - zuerst dort, wo nichts reguliert ist. Neu daran ist nicht die Automatisierung. Neu ist, dass Individualisierung plötzlich bezahlbar wird.

The thesis AI is the automation and individualization of everything - starting wherever nothing is regulated. The automation is not what's new. What's new is that individualization suddenly becomes affordable.

Folie 07 · Das Skalierungsproblem

Slide 07 · The scaling problem

Individualität ließ sich nie vervielfältigen.
Sie lässt sich komponieren.

Individuality could never be mass-produced.
It can be composed.

Skalieren hieß bisher: gleich machen. Wachsen hieß vervielfältigen - Filiale wie Filiale, Prozess wie Prozess. Deshalb war Individualität das Gegenteil von Wachstum.

Scaling used to mean: make everything the same. Growth meant replication - branch after branch, process after process. That’s why individuality was the opposite of growth.

Das alte Gesetz

Ein Angebot, viele Kunden.

Das Unternehmen stellt eine Leistung her und verteilt sie. Qualität entsteht durch Wiederholung, Wachstum durch Kopie - und jede Ausnahme kostet.

Was sich ändert

Ein Baukasten, jedem seine Kombination.

Das Unternehmen stellt nicht mehr die fertige Leistung her, sondern die Bausteine und die Regeln, nach denen sie zusammengesetzt werden. Skaliert wird das System - nicht das Produkt.

Die Folge fürs Geschäft

Das Geschäftsmodell ändert sich, nicht nur das Angebot.

Wer individuell liefert, verkauft keine Stückzahl mehr. Er verkauft Zugang, Begleitung und Ergebnis - wiederkehrend statt pro Kontakt.

The old law

One offering, many customers.

The company produces one service and distributes it. Quality comes from repetition, growth from copying - and every exception costs.

What changes

One kit, each customer their own combination.

The company no longer produces the finished service but the blocks and the rules for assembling them. What scales is the system - not the product.

The business consequence

The business model changes, not just the offering.

Whoever delivers individually no longer sells units. They sell access, guidance and outcomes - recurring instead of per visit.

Folie 08 · Der Bauplan

Slide 08 · The blueprint

So ist ein Betrieb gebaut, der das kann.

This is how a business capable of that is built.

Entity

Vision und Verantwortung

Der Eigentümer - gesetzlich verantwortlich - hat eine Vision, wählt die Bausteine und legt fest, wie sie zusammengesetzt werden. Typ 4 aus dem Baukasten: Verantwortung.

Baukasten

Alle Bausteine, katalogisiert

Alle Bausteine des Betriebs - Wissen, Fähigkeiten, Abläufe - beschrieben und auffindbar statt in Köpfen und Ordnern verstreut.

Fundament

Das Statische - alles, was sich wiederholt

Compliance, SOPs und stabile Schnittstellen für alles Wiederkehrende. Beispiel: Der Patient steckt die E-Card - und ist automatisch angemeldet.

Agent

Der Kompositeur - für alles Individuelle

Ein Agent ist ein KI-Programm, das eine Aufgabe selbständig plant und erledigt. Individuelle Fragen beschreibt man ihm in normaler Sprache - er wählt die passenden Bausteine und komponiert die Antwort: eine Analyse, die kein vordefiniertes Dashboard liefern kann.

Entity

Vision and accountability

The owner - legally accountable - holds a vision, picks the blocks and decides how they are assembled. Type 4 from the kit: accountability.

Kit

Every block, catalogued

All of the company's blocks - knowledge, capabilities, workflows - described and findable instead of scattered across heads and folders.

Foundation

The static part - everything that repeats

Compliance, SOPs and stable interfaces for everything recurring. Example: the patient inserts their e-card - and is checked in automatically.

Agent

The composer - for everything individual

An agent is an AI program that plans and completes a task on its own. You describe individual questions in plain language - it picks the right blocks and composes the answer: an analysis no predefined dashboard can deliver.

Und genau das habe ich gebaut PraxisPlus ist unsere eigene Ordinationssoftware - der Versuch, die ersten drei Schichten für eine Hausarztordination wirklich zu bauen. Möglich wurde das erst, weil KI den Code schreibt. Was fehlt, ist die vierte - dazu gleich.

And that is exactly what I built PraxisPlus is our own practice software - the attempt to actually build the first three layers for a family practice. It only became possible because AI writes the code. What's missing is the fourth layer - more on that in a moment.

Folie 09 · Der Selbstversuch

Slide 09 · The self-experiment

PraxisPlus als Selbstversuch:
was KI-Codierung heute kann.

PraxisPlus as a self-experiment:
what AI coding can do today.

Unsere Ordination: eine Kassen-Allgemeinordination. Die klassische Arztsoftware (CGM) bedient die regulierten Bausteine - ELGA, Kassenabrechnung, Registrierkasse. Alles andere läuft in einer eigenen Software: PraxisPlus - seit Anfang Februar 2026 im Echtbetrieb. Mit dem Livegang hat sie jedes Fremdsystem ersetzt, das wir bis dahin genutzt haben.

Our practice: a public-insurance family practice in Vienna. The traditional medical software (CGM) covers the regulated blocks - e-health records, insurance billing, fiscal receipts. Everything else runs on our own software: PraxisPlus - in production since early February 2026. At go-live it replaced every third-party system we had used until then.

~1.000digital eingereichte Patienten-Anliegen pro Monat

93NPS - Zufriedenheit Ø 4,9/5 (231 Antworten)

15 → 0Terminvergabe-Fehler im Quartalsvergleich

~1 h → 12 minØ Ankunft bis Behandlung heute (1.928 Besuche/90 Tage) - vorher rund eine Stunde

~15.000Team-Aktionen pro Quartal - das Betriebssystem des Alltags

78 %Portal-Adoption in der Spitze - digitale Selbstbedienung statt Telefon: direkte Team-Entlastung

+84 %Gewinn je Quartal (Q4/25 vs. Q2/26) - bei nur +37 % Umsatz: der Hebel ist Effizienz, nicht mehr Patienten

~1,000patient requests submitted digitally per month

93NPS - satisfaction Ø 4.9/5 (231 responses)

15 → 0scheduling errors, quarter over quarter

~1 h → 12 minØ arrival-to-treatment today (1,928 visits/90 days) - previously about an hour

~15,000team actions per quarter - the operating system of daily work

78 %peak portal adoption - digital self-service instead of phone calls: direct staff relief

+84 %profit per quarter (Q4/25 vs. Q2/26) - on just +37 % revenue: the lever is efficiency, not more patients

Und nichts davon ist meine Erfindung - bewährte Bausteine aus anderen Branchen, neu kombiniert. Der Wert lag nie im Code, sondern in der Komposition.

And none of it is my invention - proven blocks from other industries, newly combined. The value was never in the code, but in the composition.

April 2026 Und trotzdem habe ich aufgehört, sie weiterzuentwickeln. Eine Software mit diesen Zahlen stellt man nicht aus Frust ein - sondern aus Einsicht. Warum, dazu gleich.

April 2026 And yet I stopped developing it further. You don't shelve software with numbers like these out of frustration - you do it out of insight. Why, in a moment.

Folie 10 · PraxisPlus heute

Slide 10 · PraxisPlus today

Kein Nebenprojekt. Das Betriebssystem der Praxis.

Not a side project. The operating system of the practice.

35Seiten · ~120 Datenbank-Tabellen

128Automatisierungen im Hintergrund (Edge Functions), 39 Trigger

~186.000Zeilen Code in rund 8 Monaten - gebaut ohne Entwicklerteam

täglichverbessert im laufenden Betrieb - jede Änderung misst sich an den Kennzahlen links

35pages · ~120 database tables

128background automations (edge functions), 39 triggers

~186,000lines of code in about 8 months - built without a development team

dailyimproved in live operation - every change is measured against the numbers on the left

Live · PraxisPlus im Echtbetrieb

app.dr-szameit.at praxisplus.app

Die Patientenstrecke von außen - ein Anliegen einreichen, ohne App, ohne Anruf
Der Team-Bildschirm: Warteliste, Taktung, wer wo ist - und das Kennzahlen-Dashboard
Und was PraxisPlus ist, zum Nachlesen: praxisplus.app

Live · PraxisPlus in production

app.dr-szameit.at praxisplus.app

The patient journey from the outside - submit a request without an app, without a phone call
The team screen: waitlist, pacing, who is where - and the KPI dashboard
And what PraxisPlus is, in writing: praxisplus.app

Folie 11 · Warum es trotzdem aufhört

Slide 11 · Why it ends anyway

Und trotzdem baue ich daran nicht weiter.

And yet I am not building it any further.

Nicht aus Frust. Weil zwei Dinge fehlen - und keines davon ist ein Feature.

Not out of frustration. Because two things are missing - and neither is a feature.

Fehlt 1

Der Kompositeur - die vierte Schicht.

PraxisPlus bildet ab, wie wir heute arbeiten: schneller, sauberer, messbar. Aber es bildet ab. Individuell wird dadurch nichts. Erst der Agent macht aus dem Baukasten ein eigenes Angebot für einen einzelnen Menschen.

Fehlt 2

Das Geschäftsmodell - und das ist das Größere.

„Individualisierung von allem" heißt nicht individuelle Software. Es heißt: individuelle Patientenreise, individuelles Programm, individuelle Ansprache, individuelle Arbeitsweise von Ärztin und Team, individuelle Preise. Ein Unternehmen, das das leisten soll, muss von A bis Z darauf gebaut sein - und die Software ist dann sein digitales Abbild, nicht sein Ausgangspunkt.

Missing 1

The composer - the fourth layer.

PraxisPlus mirrors how we work today: faster, cleaner, measurable. But it mirrors. Nothing becomes individual through it. Only the agent turns the kit into an offering of one person's own.

Missing 2

The business model - and that's the bigger one.

"Individualization of everything" does not mean individualized software. It means: an individual patient journey, an individual program, individual communication, an individual way for physician and team to work, individual pricing. A company meant to deliver that must be built for it from A to Z - and the software is then its digital image, not its starting point.

Wichtig: PraxisPlus steht nicht still. Es trägt unseren Betrieb jeden Tag und verbessert sich über den Feedback-Loop von Folie 5 laufend selbst weiter - das bleibt so. Was endet, ist meine Weiterentwicklung: Die nächste Stufe baue ich von Grund auf neu, weil sie mehr verlangt als ein Update - denn PraxisPlus war nie das Produkt. Es war der Prototyp des Systems.

Important: PraxisPlus is not standing still. It carries our practice every day and keeps improving itself through the feedback loop from slide 5 - that continues. What ends is my development of it: I am building the next stage from scratch, because it demands more than an update - PraxisPlus was never the product. It was the prototype of the system.

Folie 12 · Live-Demo

Slide 12 · Live demo

Und so entstehen die Bausteine des Angebots.

And this is how the offering’s blocks are made.

Zwei Dinge, die zusammen zeigen, wovon ich rede:

Two things that together show what I am talking about:

Live · mit den eigenen Daten sprechen

Finanzdaten öffnen + Betriebsdaten live

Das Finanz-Dashboard ist nicht gekauft und nicht beauftragt - in Tagen selbst gebaut, von jemandem, der kein Entwickler ist
Eine Frage, die kein Dashboard beantwortet: Wie hängen Zahlen und Betrieb zusammen? Der Agent holt sich beide Seiten selbst
Folie 4 und Folie 8 zum Anfassen: Ersteller = Benutzer, und der Kompositeur bei der Arbeit

Live · talking to your own data

open financials + operations data live

The finance dashboard was neither bought nor commissioned - built in days, by someone who is not a developer
A question no dashboard answers: how do the numbers and the operations relate? The agent fetches both sides itself
Slides 4 and 8 come alive: builders = users, and the composer at work

Live · der Evidenzkatalog: die Bausteine der individuellen Medizin github.com/Geserit2/vorsorge · katalog

Ein Eintrag im Detail: Evidenzgrad A bis E, Quellen, für wen er passt - maschinenlesbar
Nicht von Hand geschrieben: Agenten recherchieren, ein zweiter prüft gegen die Quellen
Genau daraus wird das individuelle Programm für einen einzelnen Menschen komponiert - das ist das Produkt

Live · the evidence catalogue: the blocks of individual medicine github.com/Geserit2/vorsorge · katalog

One entry in detail: evidence grade A to E, sources, who it fits - machine-readable
Not written by hand: agents do the research, a second one verifies against the sources
This is exactly what an individual program for a single person is composed from - that is the product

Folie 13 · Das erste Produkt

Slide 13 · The first product

Das erste Produkt:
das individuelle Vorsorge-Programm.

The first product:
the individual prevention program.

Ein Geschäftsmodell braucht ein erstes Produkt - unseres ist die Vorsorge. Heute gibt es dafür genau ein Angebot: die eine Vorsorgeuntersuchung im Jahr. Dasselbe Programm für alle, eine Momentaufnahme, kein Plan.

A business model needs a first product - ours is preventive care. Today there is exactly one offering for it: the one annual check-up. The same program for everyone, a snapshot, not a plan.

Schritt 1

Das individuelle Risikoprofil.

Vorgeschichte, Familie, Werte, Lebensstil - jeder bringt andere Risiken mit. Sie sind der Ausgangspunkt, nicht der Kalender.

Schritt 2

Daraus wird ein eigenes Vorsorge-Programm komponiert.

Aus dem Evidenzkatalog: welche Untersuchung, in welchem Abstand, warum - Evidenzgrad und Quelle je Baustein sichtbar.

Schritt 3

Begleitung über Jahre statt Termin pro Jahr.

Messen, anpassen, dranbleiben - die Trendkurve der eigenen Werte gehört dem Menschen; eine Community trägt das Dranbleiben.

Step 1

The individual risk profile.

History, family, lab values, lifestyle - everyone brings different risks. They are the starting point, not the calendar.

Step 2

From it, a personal prevention program is composed.

From the evidence catalogue: which examination, at which interval, why - evidence grade and source visible per block.

Step 3

Guidance over years instead of one appointment a year.

Measure, adjust, stay on track - the trend line of one's own values belongs to the person; a community carries the follow-through.

Der Unterschied - und die Grenzen Nicht dasselbe Programm für alle, sondern für jeden ein eigenes - das gab es bisher nicht, weil es nicht bezahlbar war. Und es bleibt ärztlich: Jede medizinische Entscheidung trifft die Ärztin, nie das System; die Medizinprodukte-Grenze (MDR) wird vor jedem Start geprüft; Gesundheitsdaten bleiben im Haus (DSGVO Art. 9). Was die Kasse zahlt, läuft über die Kasse.

The difference - and the guardrails Not the same program for everyone, but one of each person's own - which never existed, because it wasn't affordable. And it stays medical: every clinical decision is made by the physician, never by the system; the medical-device boundary (MDR) is checked before any launch; health data stays in-house (GDPR Art. 9). Whatever public insurance covers goes through public insurance.

Folie 14 · Business as a Service

Slide 14 · Business as a Service

Wie sieht das Geschäftsmodell dieser neuen Zeit aus?

What does the business model of this new era look like?

Wenn das System skaliert statt des Produkts, ist die ehrlichste Antwort eine Hypothese - und meine lautet:

If the system scales instead of the product, the honest answer is a hypothesis - and mine is:

Die Hypothese: Business as a Service Franchise war immer das Gegenteil von Individualität - überall dasselbe. Mit einem Baukasten und einem Kompositeur wird beides zum ersten Mal gleichzeitig möglich: ein System für alle, ein Betrieb für jeden. Jeder Partner baut aus demselben Baukasten seine eigene Kombination, seine eigenen Abläufe.

The hypothesis: Business as a Service Franchising was always the opposite of individuality - the same thing everywhere. With a kit and a composer, both become possible at once for the first time: one system for all, a business of each partner's own. Every partner assembles their own combination, their own workflows, from the same kit.

Und wer zahlt wofür: Der Partner-Betrieb zahlt für System und laufende Learnings (Lizenz) - seine Patient:innen zahlen für ihr individuelles Programm, direkt und wiederkehrend. Zwei Erlösströme, beide unabhängig vom Kostenträger.

And who pays for what: the partner practice pays for the system and its continuous learnings (license) - its patients pay for their individual program, directly and recurring. Two revenue streams, both independent of public payers.

Franchise gibt es seit 70 Jahren - McDonald's verkauft ein komplettes Betriebssystem, keine Rezepte. Neu ist: McDonald's skalierte Gleichheit - wir skalieren Individualität.

Franchising is 70 years old - McDonald's sells a complete operating system, not recipes. What's new: McDonald's scaled sameness - we scale individuality.

Folie 15 · Der Systempartner

Slide 15 · The system partner

Was ein Partner bekommt - und was zurückfließt.

What a partner receives - and what flows back.

Ein Systempartner kauft keine Software-Lizenz. Er bekommt ein fertiges Geschäft und behält seine Souveränität.

A system partner does not buy a software license. They receive a complete business and keep their sovereignty.

Er bekommt

Das komplette Betriebssystem

den Baukasten: Evidenzkatalog, Programme, Messgrößen
die Playbooks: Abläufe, SOPs, Rollen, Einschulung
die Software als Abbild des Systems
Marke, Ansprache, Materialien
die Learnings aller Standorte - laufend, nicht einmalig

Es bleibt seins

Alles, was ihn ausmacht

die volle medizinische Verantwortung und Entscheidung - das System liefert dafür Evidenz, Begründung und Dokumentation, es entscheidet nie selbst
sein Kassenvertrag und sein Standort
seine Patientenbeziehung
seine eigene Kombination aus dem Baukasten

They receive

The complete operating system

the kit: evidence catalogue, programs, metrics
the playbooks: workflows, SOPs, roles, onboarding
the software as the system's image
brand, communication, materials
the learnings of all sites - continuously, not once

It remains theirs

Everything that defines them

full medical accountability and decision-making - the system supplies evidence, rationale and documentation, it never decides itself
their public-insurance contract and their location
their patient relationships
their own combination from the kit

Zum Rückfluss, bevor jemand fragt: Gesundheitsdaten verlassen den Partner-Betrieb nicht. Ins Netzwerk fließt nur, was funktioniert hat - anonymisierte, aggregierte Learnings, keine Patientendaten (DSGVO Art. 9).

About that backflow, before anyone asks: health data never leaves the partner practice. What flows into the network is only what worked - anonymized, aggregated learnings, no patient data (GDPR Art. 9).

Folie 16 · Die Frage an Sie

Slide 16 · The question for you

Was knapp bleibt - und die Frage an Sie.

What stays scarce - and the question for you.

Wenn KI fast alles herstellen kann, wird wertvoll, was sich nicht herstellen lässt. Fünf Dinge bleiben knapp - und zwei davon habe ich.

When AI can produce almost anything, value shifts to what cannot be produced. Five things stay scarce - and I hold two of them.

1VertrauenPatienten vertrauen Marken und Institutionen - das baut man über Jahrefehlt mir

2Distributionder Zugang zu den Ordinationen und ihren Patientenfehlt mir

3KontextBetrieb, Daten, Domänenwissen aus der eigenen Praxishabe ich

4Kompositionder Baukasten, die Methode, die Learningshabe ich

5RegulierungELGA, Kassenabrechnung, Zertifizierung - aktuell noch nicht meinsfehlt mir

1Trustpatients trust brands and institutions - built over yearsI lack it

2Distributionaccess to the practices and their patientsI lack it

3Contextoperations, data, domain knowledge from our own practiceI have it

4Compositionthe kit, the method, the learningsI have it

5Regulatione-health records, insurance billing, certification - not mine yetI lack it

Vertrauen, Distribution und Regulierung sind wirklich harte Probleme - die kauft man nicht ein, die baut man über Jahre. Diese fünf besetzt niemand allein.

Trust, distribution and regulation are genuinely hard problems - you don’t buy them, you build them over years. No one holds all five alone.

Die Einladung Das hier war kein Verkaufsgespräch, sondern eine Landkarte. Wo stehen Sie auf dieser Karte?

The invitation This was not a sales pitch - it was a map. Where do you stand on this map?

Reden wir.

Let’s talk.

SituationalAwareness.